Legal
Terms & Conditions
1. Titolare / Owner
Élysian Elite Service — gestito da Giulio Mameli (Persona fisica).
Sede / Address: Boulevard des Moulins 23, Monaco.
P.IVA / VAT: IT01762450086.
Contatto: concierge@elysianeliteservice.com
2. Oggetto del servizio
Élysian è una piattaforma riservata ai propri membri che mette in contatto utenti privati ("Membri") con fornitori indipendenti di servizi di lusso ("Fornitori") tra cui — a titolo esemplificativo — yacht charter, noleggio supercar, ville di prestigio, manutenzione, detailing, chef, sicurezza e jet privati. La piattaforma agisce esclusivamente come intermediario di contatto e concierge digitale: ogni servizio è erogato direttamente dal Fornitore al Membro, al di fuori della piattaforma.
3. Membership
L'accesso ai contatti diretti dei Fornitori e al concierge AI è subordinato alla sottoscrizione di un piano di abbonamento (Gold, Platinum o Diamond), con fatturazione mensile o annuale. L'abbonamento dà diritto all'accesso al catalogo, al concierge AI 24/7 e ai contatti diretti dei Fornitori verificati. Non include il costo dei servizi prestati dai Fornitori, che sono regolati separatamente tra Membro e Fornitore.
4. Pagamenti e fatturazione
I pagamenti delle membership sono processati tramite Stripe Payments Europe, Ltd. Élysian Elite Service non conserva i dati delle carte. Le membership si rinnovano automaticamente al termine del periodo di fatturazione, salvo disdetta del Membro effettuata prima della data di rinnovo. I prezzi sono indicati IVA inclusa quando applicabile. Sono disponibili EUR, USD, GBP, CHF e AED in base alla località del cliente.
5. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo italiano e della Direttiva UE 2011/83, il Membro ha 14 giorni dalla sottoscrizione per recedere e ottenere il rimborso integrale, salvo che abbia già fruito di servizi a sua specifica richiesta entro il periodo. La richiesta di recesso va inviata a concierge@elysianeliteservice.com.
6. Responsabilità dei Fornitori
I Fornitori operano in piena autonomia e indipendenza, sotto la propria responsabilità professionale, fiscale e contrattuale. Élysian Elite Service effettua una verifica preliminare ma non risponde della qualità, conformità o esecuzione del servizio prestato. Eventuali controversie sono regolate direttamente tra Membro e Fornitore.
7. Programma referral
Ogni Membro riceve un codice referral personale. Per ogni nuovo Membro che si abbona utilizzando tale codice, entrambi ricevono 30 giorni di membership aggiuntivi. I giorni bonus sono cumulabili e non rimborsabili in denaro.
8. Recensioni e contenuti dei Membri
I Membri attivi possono lasciare recensioni sui Fornitori. Élysian Elite Service si riserva il diritto di rimuovere recensioni diffamatorie, false o non pertinenti. I contenuti pubblicati restano di proprietà del Membro che concede a Élysian Elite Service licenza non esclusiva di pubblicazione sulla piattaforma.
9. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con consumatori si applica il foro di residenza del consumatore. Per controversie tra professionisti, foro esclusivo competente è quello di Monaco di Bavaria — il Principato di Monaco (a seconda della sede operativa effettiva), salvo diversa previsione di legge.
10. Modifiche
Élysian Elite Service si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito. I Membri saranno informati via email delle modifiche sostanziali con almeno 15 giorni di anticipo.
Ultimo aggiornamento: 10/06/2026.
Questo documento è fornito a titolo orientativo. Si raccomanda revisione legale prima della messa in produzione commerciale.